Para la edición 2024 de la actividad se ha previsto considerar la temática de transparencia e inteligencia artificial. La primera se inserta en el ODS 16 (Paz Justicia e Instituciones sólidas) de la Agenda 2030, y específicamente, en la meta 16.6 referida “Crear a todos los niveles instituciones eficaces y transparentes que rindan cuentas”.
En Comercialización, la transparencia en el uso de inteligencia artificial (IA) considera el rol de las empresas en los procesos de personalización de ofertas, fijación de precios y recolección de datos, como las acciones que toman a fin de garantizar prácticas éticas y responsables que rindan cuentas y refuercen la relación con los clientes. Esto contribuye a crear instituciones más eficaces y transparentes, clave para el desarrollo sostenible.
En el caso de las Organizaciones Turísticas, la transparencia en el uso de la inteligencia artificial (IA) también resulta importante para generar confianza con los viajeros y actores locales. El uso de la IA para personalizar experiencias, ajustar precios o gestionar datos de clientes requiere transparencia en estos procesos, junto con la rendición de cuentas, lo que permite fortalecer la relación con los turistas y fomentar un turismo más sostenible y responsable.